今年7月以来，江苏省泗洪法院在“群众观点大讨论”活动中强化“家人、家书、家事”三种意识，引领“群众观点大讨论”活动向便民、利民、惠民方向发展，实现了法律效果和社会效果的良好统一。

该院坚持把来访群众当家人。法院设立“院长接待日”，每隔十天由院领导定期接待来访群众。院长接待室设在诉讼服务中心，院领导和来访群众良性互动，一声问候，一杯清茶，言笑晏晏间老百姓解了疑惑，清了烦忧。自去年以来，该院出台了《关于人民法庭驻庭工作的规定》，要求人民法庭所有干警在工作日内一律留宿法庭，双休日和节假日至少有两名干警值班，通过驻庭制度引导群众依法表达诉求。此外，该院还实行院领导到乡村、企业不定期接待制，以便更及时高效地解民忧、达民愿。

该院坚持把群众来信当家书。今年1-8月份，该院共收到人民来信29封，封封有回应，事事有结果。如在收到一封反映道路交通事故人身损害赔偿案件的来信后，院领导高度重视并批示：待做出结论后，专题给来信人一份书面回复。最终取得了令双方当事人满意的结果。

该院坚持把群众反映的问题当家事。通过在“中国泗洪网”及“泗洪风情网”上开展网络问政活动，明群众需求，听群众呼声；该院还设有“院长专线”及“院长信箱”，畅通民意表达渠道；构建了网络、电话及邮箱“三合一”的沟通平台。

“家人、家书、家事”意识的确立提升了法院群众工作的能力，加强了队伍建设，进一步引领了“群众观点大讨论”活动的深入开展。