巡回审判便民。以人民法庭为依托,加大巡回审判力度。向群众发放便民联系卡,告知其法院受理案件的范围和巡回办案日期以方便群众诉讼。定期派出巡回法官深入油区收案,对当事人在同一区域且可以立即送达的案件立即开庭,今年以来,共巡回审理案件70余件,涉案标的额达500余万元。整合审判资源,在纠纷多发地设立巡回审理点,均已经投入使用,方便了群众诉讼。

 

强化调解护民。充分发挥调解“方便快捷、案结事了”的优点,强化调解职能,建立了庭前调解、庭中调解与庭后调解相互衔接、相互配合的调解流程模式,把调解工作贯穿于民事审判的全过程;不断拓展诉讼调解与人民调解、行政仲裁的衔接机制,初步形成了以诉调对接为轴心的多元化纠纷解决机制, 1月至今,共通过“诉调对接”审理案件83件,收到了良好的法律效果和社会效果。

 

司法救助惠民。加大对弱势群体的司法保护力度,对涉及侵犯青少年、妇女以及老人合法权益的案件,优先受理、优先审判、优先执行。开通诉讼绿色通道,对经济困难的当事人实施诉讼费用减、免、缓交,2010年以来,共为142位困难群众缓减免诉讼费30万余元。设立了涉特困群体执行案件救助专项基金,对申请执行人特别困难、被执行人无履行能力的执行案件当事人进行司法救助。

 

换位思考亲民。开展“怎样对待当事人”大讨论活动,通过撰写心得体会、举办演讲比赛等形式引导法官换位思考,从当事人的角度考虑人民需要怎样的法官,法院应当有怎样的工作,切实统一认识,改进工作方法,让当事人满意。

 

关注细节暖民。从日常工作中的小处着眼,从细节入手,强化法官的责任意识和服务意识。通过电子屏幕公布开庭信息使当事人可以及时获知庭审动态,在显要位置设置提示牌和诉讼指南,引领当事人诉讼。完善远程立案、网上查询等便民措施,设立当事人服务区和导诉服务处明确审判庭分布示意图,进行诉讼风险提示,公开法官联系方式和行程,方便群众诉讼。