近日，南京建邺法院南湖法庭法官走进碧瑶花园小区，开展走访、联络活动，与区政协委员、南洋地产（南京）公司面对面交流，就该小区物业服务过程中存在的问题进行沟通和探讨，建邺区兴隆街道乐山路社区的负责同志参与此次活动。

碧瑶花园小区部分业主在自家阳台外立面安装了伸缩晾衣架，而根据开发商南洋地产（南京）公司与物业公司签订的《前期物业服务合同》以及《业主临时公约》，禁止业主擅自安装晾衣架，故前期物业公司对业主提起诉讼，要求立即拆除晾衣架。法庭在庭前调查过程中了解到，安装晾衣架的大部分业主住在一楼，而且家中有出刚生不久的小孩，自家阳台内的晾衣架长期见不到阳关，无法满足对小孩衣服进行暴晒的要求，安装伸缩晾衣架是生活之必需。为了妥善化解这一群体性纠纷，避免广大业主与物业公司、开发商之间产生敌对情绪，法庭本着“以人为本”的宗旨，结合法官联系企业、联络政协委员活动，与开发商负责人直接对话、共同探讨，寻求解决这一纠纷的最佳途径。通过沟通，大家形成了初步方案，之后法庭、开发商将共同对物业公司与业主进行协调，尽力使纠纷得到圆满解决。

近年来，建邺法院在审理各类案件的过程中，始终遵循“为民”、“利民”、“爱民”的原则，从不机械、草率地判决了事，而是实实在在地做到“想百姓之所想、急百姓之所急”，切身考虑群众的实际感受和需求，积极争取社会各界力量的支持与协调，着力做到案结事了，为不断提升人民群众的幸福感做出努力。