无锡崇安区法院以“点对点司法服务、面对面化解矛盾”为理念，深入推进诉讼服务工作站建设，“一站、一点、一岗”贯穿司法为民主线，化解社会矛盾。

 “一站”打造能动司法亮点。以“10分钟诉讼服务圈”为基础，在辖区街道、社区完善工作站建设并拓宽其职能，打造法制宣传、维权咨询、矛盾化解综合性司法服务站点。

 “一点”满足群众司法需求。与街道办、居委会合作在社区设立调解点，针对老旧社区普遍关注的“三乱”、拆迁、狗患问题进行调解，打造和谐邻里关系、构建安定和谐社区。

 “一岗”延伸法院审判职能。创新工作方式，设立诉讼服务工作站流动岗，为地处偏远、交通不便的乡镇居民提供便捷法律服务，将纠纷化解在门口、矛盾消灭在村内。