句容的梁先生辛苦半生为女儿买了一间两层的商铺，未尝到乔迁之喜，先遭遇了坠楼之祸。

今年初，梁先生在丹徒新城某小区为女儿购买了一间两层的商铺，购房时即预交了两年的物业费。4月5日，梁先生到该小区物业处表示要看房，物业告知：房屋内部尚未建造、粉刷完毕，地上尚有很多东西未清理，不宜看房。但梁先生表示，自己从句容过来，不想空跑一趟，希望当天就能看房。物业工作人员再三劝说无效，只得将商铺钥匙交给梁先生，并和梁先生一起来到该商铺。在商铺一楼巡视一圈后，发现有几处漏水点和裂缝，担心房屋出现漏水问题的梁先生又要到二楼查看，物业工作人员进行了提醒和劝阻，但梁先生担心房屋粉刷后会找不到漏水处，坚持当天要上楼看一下，物业公司工作人员警告说，如果梁先生不听劝，发生意外后果自负。但梁先生还是自行走上楼梯，他只顾上楼没看到脚下，楼梯上有一个大洞，为防止意外建筑工用一块石膏板将洞口暂时盖住，梁先生踏上后，石膏板断裂，他从洞口摔到了一楼，全身多处受伤，构成九级伤残。

事后，梁先生向该物业公司交涉，物业公司表示，自己多次对梁先生进行提醒、劝阻，梁先生充耳不闻，坚决要看房，自己也警告说梁先生坚持上楼的话发生意外后果自负，梁先生还上楼表示认可这个约定。看房过程中梁先生自己疏忽大意，从楼上摔下，造成损失自然由梁先生自负。无奈的梁先生该物业诉至丹徒区人民法院，要求法院判决对方赔偿。

法院审理后认为，根据法律规定和物业服务合同约定，物业公司对房屋及配套的设施设备和相关场地有进行维护、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动的义务。物业服务企业未能履行物业服务合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当承担法律责任。最终在法官调解下，物业公司和梁先生达成一致意见：物业公司一次性赔偿梁先生各项损失8万元。