10月15日下午，苏州相城法院信访申诉人徐某通过最高法院远程视频接访平台，成功与最高院法官对话，标志着该院首次远程视频接访成功。

徐某劳动争议纠纷一案经相城法院一审、苏州中院二审，并经再审，江苏省高院驳回其对再审的申诉后，其仍直接赴京上访数次。在十余年的上访过程中，相城法院始终做到热情接待、耐心做好思想工作。今年，在该院视频接访平台建成后，立案庭法官告知其可以通过平台与最高院法官对话，后徐某主动提出预约申请。

通过远程视频接访平台，徐某向最高院法官面对面表达了诉求，经过沟通交流，最高院法官明确告知不予受理其申诉，但其可向当地检察机关提出申诉。徐某对最高院的答复不甚满意，但对法院长期以来的热情接待表示认可，感谢法院为其安排此次视频对话。

相城法院积极贯彻落实最高院相关要求，于上半年建成了远程视频接访平台。视频接访是利用现代信息平台接待群众来访的一种全新方式，可以使上访群众直接与最高院、省院、中院的法官进行视频对话、当面反映情况，减少了群众往返各地的讼累，降低了信访成本，同时也减少了越级上访，节约了司法资源，这种公开的信访接待形式使得问题解决更加高效，更具公信力。

目前，相城法院远程视频接访系统已全面投入使用，广大信访群众可以向法院提出申请，提供相关材料后，就可以通过远程视频的形式向最高人民法院依法表达诉求。