为预防和化解物业纠纷,促进物业服务健康良性发展。近日,洪泽法院牵头召开了洪泽县物业纠纷联动化解运行机制试点工作座谈会,县住建局、高良涧镇社区服务站、临河社区、部分物业公司和业主代表参加座谈。

 

会上,与会人员共商本辖区物业纠纷的特点、规律、产生原因,就如何发挥审判机关和物业行政主管部门的职能作品,督促物业公司规范职能,促进业主和物业公司形成亮良性互动关系等问题展开讨论,并重点对“3+1”物业纠纷联动化解模式进行了深度探讨,建立法院与相关部门物业纠纷的联动调处机制,推动以法院为主导,物业公司、业主、社区和行政主管部门协同配合的便民高效新途径,形成纠纷化解的强大合力。会议还全面回顾了已试点2个月的苏源绿洲小区的运行状况,并对运行中发现的问题进行总结和完善。

 

3+1”物业纠纷联动化解模式,分为自主协商和司法调解两部分,“3”指的是第一层级的物业服务公司与业主委员会(业主、实际使用人)自行协商模式;第二层级在临河社区参与主持下的社区协调模式;第三层级在高良涧镇社区服务站主持下的行政调处模式;“1”即对于前述矛盾纠纷未能化解的情况下,依法引入诉讼渠道,法院进行司法调解。

 

今年7月起,该联动机制已在法院辖区内的苏源绿洲小区进行试点,对物业纠纷实行一纠纷一卷宗的案件化管理,以单向链接对接工作方式,按照自行协商-社区调解-行政调处-司法调解的顺序进行逐层调处,并通过公示“3+1”纠纷化解机制流程、公布各单位责任人信息等方法接受社会监督。