王某在施工过程中坠亡，其家属将承包老板朱某与发包方常熟市梅李镇某村委会告到法庭，要求赔偿损失共计64万元。

近日，江苏省常熟法院审理了这起人身损害赔偿纠纷，从立案开始，法院即多次组织双方进行调解，但因分歧较大，终无法达成一致意见。为了更好地解决纠纷，维护社区稳定，法院邀请了市、镇两级人大代表、政协委员、镇领导、司法所工作人员、各村委会（居委会）调解主任、律师代表、群众代表等30人旁观庭审，充分聆听民意、收集民意，由代表组成的评述人员从法理、情理、道理等不同角度充分发表了评述意见，在一定程度上缓和了双方当事人之间的对立情绪，对案件接下来的处理也起到了铺垫作用，取得了预期效果。

近年来，涌入法院的纠纷数量居高不下，社区矛盾激化事件时有发生。为了提高解纷能力，也为了方便群众诉讼，常熟法院大力开展民意听审活动。具体包括：在社区常见的人身损害赔偿、婚姻家庭、农地承包、物业、拆迁等纠纷个案审理中，以社区巡回审判为依托，邀请政府分管领导、人民调解员、社区群众代表等前来旁听，直通民意；开展“迎请代表进法庭”活动，迎请当地人大代表观摩庭审，听取代表意见。

民意听审不仅要求法官做到善于“听”，还要善于“审”，即在拓宽民意表达渠道的同时，善于动用社会评判资源助推纠纷解决，实现司法公正与民意公正的有机统一，提高司法的公信力和社会认同度。