我在基层法庭工作10年，审理了近2000件案件，但其中一起案件的调解至今仍让我记忆犹新。

前年夏天的一个下午，我正在办公室写判决书，意外地从外面冲进一个约二十几岁的女孩，一进门就扑通一下跪了下来，“王法官，你要帮我作主，那不要脸的居然将我孩子给抢去了……”我连忙扶起她，询问事情的原委，原来这是我准备第二天下午开庭的一起离婚案件的原告禹某，其丈夫冷某担心法院在处理时孩子不判给他，便事先将孩子从女方抢走。我耐心地听完女方的倾诉，对原告禹某进行了劝说和疏导，让其先平静自己的心情，相信法院一定会秉公办理。

我立即电话联系被告冷某了解相关情况，他的情绪比较激动，表示双方是父母包办婚姻，婚后一直各自在外打工，没有建立起感情，对离婚没有意见，唯一的要求就是女儿随其生活。我在电话中对被告冷某耐心地进行开导，解释相关法律规定，并建议让他找亲戚朋友帮助协调，争取以协调的方式解决问题，

根据该案件的实际情况，我考虑到如果简单地进行开庭判决，可能会激化双方当事人的矛盾，不利于案件的处理，便通知双方于第二天上午先来法庭调解。

为组织双方进行庭前调解，我事先邀请了双方当事人所在居委会的民调人员到场协助调解，双方争议较大，我提出了调解方案：“你们双方出发点都是为了孩子好，可你们双方争来争去伤害最大的也是孩子，孩子现在不到二周岁，随母亲较为适宜，孩子大了你们可以考虑到男方处读书，双方虽然离婚，应为孩子着想……”冷某像是个“榆木疙瘩”，半天时间不管你怎么讲，他就是不开口，偶而最多一句，“法官，离婚我没意见，但孩子要归我”。调解时间过得很快，说着说着不知觉就到了中午下班时间，眼见调解无望，我便通知双方下午按期开庭。不经意间一抬头，我发现外面竟飘起了小雨，冷某没带雨具，下楼时他脱下外套往头上一遮，准备回家，我喊住了他，随手拿了一把红色的雨伞递给冷某，冷某愣了一下，什么也没说，拿起了雨伞。

下午冷某意外地将孩子带到了法庭，并将红雨伞还给我，他突然对我说：“你是个值得依赖的法官”，调解在我的主持下出奇的顺利，双方当事人自愿达成了调解协议，女孩6周岁前随原告生活，6周岁后读书时随被告生活，双方互有权探视。调解协议达成后，被告冷某将一直哭闹的孩子当庭交给了原告禹某。看着孩子依偎在其母亲怀里甜美的睡容，我满意地长吁了口气。

多年的办案经历我深感，作为一名基层法院的法官如何更好地发挥作用，钝化矛盾，那就是时刻谨记，想当事人所想，急当事人所急！