以新《消费者权益保护法》施行为契机，今年3月15日，苏州市吴中区人民法院成立了“3·15”综合合议庭，专审涉及消费者权益案件，使消费者维权又多了一条捷径。数月来，共审结涉消费者权益案件25件，为消费者挽回经济损失达21余万元。

超市买回的食品过期；黑心摊贩买卖病死猪肉；商家不服工商局作出的行政处罚……虽然分属民事、刑事及行政案件，但它们有一个共同点——涉及广大消费者切身利益。根据涉消费者权益案件类型复杂、法律关系交织的情况，吴中法院由民一庭牵头，抽调民事、刑事和行政审判法官组建了“3·15”综合合议庭。该合议庭充分发挥各部门的专业优势，严格区别适用不同诉讼程序及证据规则，形成内部审判合力，做好民事责任、行政责任与刑事责任的有机衔接，提升审理的高效性、专业性和公正性。

“原先消费者维权案件由民一庭或人民法庭受理，法官手里案件多，很难在第一时间着手办理，影响消费者维权案件的审理效率。”合议庭成员、来自民一庭的审判员何亚平说。而“3·15”合议庭充分运用民事速裁、小额诉讼等机制，随诉随立，即送即传，及时解决、审理涉及消费者权益的纠纷，如被告不要求15日答辩期的，法庭可当天开庭审理。合议庭在庭审结束后增设“建言”环节，对审理中发现的问题，由合议庭成员对商家、企业提出建议，促进其树立诚信意识、质量意识。

此外，合议庭还邀请1名消费者权益保护委员会工作人员作为特邀人民陪审员，整合法院司法裁判和消保委灵活调处的优势，强化诉调对接工作。法院可委托该陪审员调解或邀请其参与调解；由消保委调解完毕的纠纷，也可根据当事人需要由法院出具司法确认裁定书或民事调解书，畅通消费维权“双向通道”。

“3·15”合议庭运行以来，该院涉消费者权益类案件平均审理天数为29天，调解率80%，无一改判发回。对此，吴中法院钟毅院长表示：“从审判角度最大限度为老百姓服务、为社会主义市场经济建设服务，就是我们法院成立‘3·15’合议庭的初衷和始终坚持的价值取向。”