7月3日下午2点，上访人陈某在启东法院通过最高人民法院远程视频接访平台，成功与最高院法官进行了“面对面”沟通。这是南通法院首次成功实现远程视频接访。

陈某是启东一家饮用水公司的法定代表人，2002年8月，南通市启东工商行政管理局以商标侵权为由，对其公司作出行政处罚。该公司不服，向启东市政府申请复议，被维持行政处罚；向法院提请诉讼，一审、二审均判决维持。多年来，陈某代表该公司不断进京赴宁申诉信访，花费了大量的时间、钱财，旅途的奔波劳累还透支了他的体力、精力，令他苦不堪言。

今年6月18日，陈某得知最高法院开通了远程视频接访平台，便向启东法院进行咨询，并提交了申请。在经过审查后，启东法院认为此案符合约谈条件，立即帮他进行了预约申请。

陈某向最高院法官详细叙述了自己请求再审的理由，最高院法官也对其进行了耐心细致地释法明理。由于原审裁判还需进一步审查，最高院法院跟陈某预约了下次远程视频接访的时间。虽然此次视频接访时间只有半个多小时，但是陈某十分满意，他说：“以前我要汽车、火车来回倒才能见到最高院法官，现在我在家门口就能见到，干嘛还跑北京去瞎折腾！”

启东法院信访办主任黄红告诉记者，远程视频接访进一步拓宽了信访渠道，极大地方便了群众申诉信访，降低了群众的负担。该院高度重视这一项工作，不仅在硬件上配备了专门的视频接访室及相应技术配件，而且派专人负责排查符合约访条件的案件，及时与上级法院进行沟通预约。