在深入开展党的群众路线教育实践活动中，宿迁市宿城区法院从立案工作入手，精心打造便民诉讼服务窗口，推出多项立案便民举措，使人民群众切实感受到司法服务的温暖。

该院把立案工作做细、做精、做实，根据便民、规范、合法的原则，建立立案窗口“一站式”立案服务模式，把立案庭分解为立案咨询、立案、收费、上诉移送、信访接待等窗口，为群众提供“全方位、一站式”服务，并配备了便民书写桌椅、纸笔、饮水机等设施，方便当事人等候、休息。同时，还在立案大厅张贴立案流程图，向当事人发放诉讼风险告知书、诉讼风险提示书、举证通知书、诉讼保全需知书、裁判文书上网告知书等20余种提示材料，确保当事人明白便捷立案。通过设立导诉台，由专人对前来起诉的群众进行诉讼指导和帮助，解答必要的法律咨询，告知审判流程和基本的诉讼常识，发放诉状格式、诉讼指南、权利义务告知书和诉讼风险提示书，以此指导当事人正确诉讼。在立案窗口悬挂公示牌，向群众公开诉讼收费范围和标准以及最高法院“五个严禁”等相关制度，随案发放廉政监督卡。实行立案窗口工作人员统一着法院制服，对前来立案、咨询的当事人，要热情服务、文明接待，做到态度不生硬、遇事不推诿、对人不冷落、办事不拖拉。设立院领导接待制度，每天由一名院领导轮流坐班接待，专门接待来访人员以及信访工作。当事人来访时，值班领导面对面听取来访群众诉求，对接访案件进行登记，实行台帐管理。对来访人员提出的问题，能当场答复的即当场答复，不能当即答复解决的，给予充分的理由予以解释说明。