本网盐城讯：一是深入开展矛盾纠纷排查化解工作。各部门迅速组织力量开展一次全面细致的矛盾纠纷排查，特别是对重点疑难信访人员的排查一个不能漏。对排查出来的矛盾纠纷要认真分析，明确责任，落实温控措施，不能因工作不到位而导致一般性的矛盾纠纷升级成上访。要认真排查可能的的联名访、集体访、异常访，特别使可能引发进京去省省上访的矛盾纠纷，发现问题要及时化解。

二是加大初信初访办理力度。严格执行初信初访办理责任制，对线索具体、涉及群众利益的信访举报要集中力量，快查快结。通过对初信初访高效高质量的办理，切实防止发生重复、越级、疑难信访。

三是依据政策法规解决信访人员合理诉求。对来信来访人员的诉求要分类梳理，区别对待。对合理的诉求，要按政策积极主动办理，该协调的要协调，协调有难度的要及时汇报，加大解决合理诉求的力度。对一时难以解决到位的诉求，要做好群众工作，取得群众的理解和支持。对一些不合理的诉求，要及时加以疏导和解释，动员各方面的力量做好当事人的工作。对无理缠访的人员，要积极配合大信访，严格按照国务院《信访条例》落实处理；对违法上访人员，要协同公安部门依法严肃处理。

四是进一步加强信访举报基础工作。要加强信访干部队伍建设，进一步规范接待来访言行，做到文明接访、依法依纪规范接访，热情、真情接访，为来访群众提供方便，创造良好的访谈环境。要畅通信访渠道，坚持领导信访接待日制度和回访制度，着力解决苗头性、倾向性问题。要发挥信访信息网络作用，加强信访动态分析和信访信息反馈，及时做好信访预警，防患于未然，使信访问题在基层得到有效解决，消灭在萌芽状态。