本网徐州讯：为从根本上做好涉诉信访工作，新沂法院在原《信访稳定工作处置办法》的基础上，进一步完善了以立案庭为中心，院长接访和审判业务庭联合办理为基点的“三位一体”等四项运行机制，取得良好成效。截止到日前，该院所审结的各类案件无一起涉诉信访案件的发生。

一是赋予立案庭统筹全院信访工作的职责。该院明确立案庭负责对全院的信访案件实行总体协调处理，对所有信访案件统一编号、分类办理，按照谁承办谁负责的原则，分流到各审判业务庭集中办理、统一上报结果。同时对信访案件提出办理时限，分工落实到人，及时督办检查。

二是落实院长天天接访日制度。该院严格落实院长、副院长轮流值班接待群众来访，实行院长天天接访日制度，及时解答和解决群众信访中提出的问题。

三是建立内部联动六项制度。该院为不断强化信访工作内部联动功能，充分发挥各职能部门的能动性，建立了信访档案、首问负责、定期通报、上访老户排查、重点案件包案和严格考核六项制度，对不同类型的案件适用不同的处理程序。

四是大力倡导“人文信访”理念。该院本着为民着想、为群众解困的司法理念，认真查阅信访卷宗，吃透案情，把握症结，做到有诉必理、热情接待、首办负责、办必有果，让人民群众真正感受到司法的公正。