本网徐州讯：丰县法院针对信访工作的特点，不断完善信访工作的运作机制,畅通信访渠道，最大限度地减少涉诉信访的发生。一年来，该院共接待来院信访群众216人次，妥善处理各类信访113件，处理进京上访9件，协助有关部门劝解涉诉上访群众64人次，取得明显成效。

一是建立信访工作的“一岗双责”责任制。实行首问责任制，明确院长为第一责任人，对信访工作负总责；分管院领导各负其责，层层建立信访工作小组，加强对信访工作的组织、协调，形成齐抓共管的信访工作格局，切实把信访各项工作落到实处。

二是建立信访工作畅通渠道。牢固树立信访工作无小事，信访工作无早晚，信访工作无内外的工作理念，对信访所涉及的事项，实行了部门归口办理，及时督办，限期办结，形成了畅通、有序、务实、高效的信访工作秩序。

三是建立信访工作快速反应机制。完善院领导每月接访制度，对重大、疑难涉诉信访案件实行领导挂牌督办制度，做到领导到位、落实到位、责任到位，确保涉诉信访案件得到及时、妥善处理，防止矛盾激化。同时坚持信访回访制度，对已处结的涉诉信访案件定期进行回访，防止矛反弹。

四是建立信访考评追究制。通过考核接访量、初访答复率、一次化解率、信访息诉率等，进一步细化信访工作考核标准，每月通报信访动态；对工作不力,信访工作被动落后的部门，给予通报批评；对因责任不落实、工作推诿导致矛盾激化而引发越级上访的责任人，按有关规定严格追究责任。