本网无锡讯：“法官服务耐心，我们很满意。”近日，来自外省的农民工老董和他的工友为了拿回包工头拖欠工资，来到江苏省无锡开发区法院咨询，该院立即开启“阳光通道”，全方位给予微笑服务，让他们走好维权第一步。

　　“民工来维权、咨询的，最多时候要接待二三十人。有时，碰到群体性民工，立案、答复等服务更要仔细、周全。”在立案大厅值班的高荣良庭长指着墙上的服务规定介绍。近年来，该院建立了包括窗口服务、诉讼指南、风险提示、司法求助等案前服务通道；快速审结、及时维权的调判结合通道；案件质评、监督公开等案后反馈通道，为劳动者维权构建起和谐的“阳光通道”。

　　“刚开始俺像没头苍蝇，不晓得怎么办。”为了让劳动者在维权过程中尽量少走弯路，该院做足做好每个环节，在墙上清楚地挂上明文规定；在报栏里张贴通俗易懂的法律漫画；在书架上摆放从立案咨询到办案流程到监督渠道等手册提示。追讨工资的老董就是在看了漫画，接受了立案庭小张的热情讲解及提示后，笑着点头表示他学会了写起诉状，等想好了再来。

　　“《劳动合同法》即将实施，我们把劳动者维权工作做得更细。”该院把服务劳动者维权工作更加日常化，立案审查更加及时，具备立案条件的，快速立案并当天移交审判部门，优先排期处理。对争议不大的群体劳动争议案件，进行先行调解；调解不成的，及时指导劳动者有序地进入诉讼程序。对于外来务工人员、生活困难的、需要法律帮助的，让劳动者不出法院门，就可享受到“司法救助与法律援助”带来的实惠，并主动协助劳动者提请司法行政机关提供司法援助。

　　同老董来的小伙笑着说，本来生怕输在“起跑线”上的，有了法院的周到服务，现在大家心中有数，打官司就不担心了。