本网徐州讯：铜山法院以提供优质司法服务，实现公平正义，构建和谐社会，促进奔小康社会为理念，大力加强信访上访案件的处理工作。至今年十月份，该院老上访案件上访率大幅降低，杜绝了新上访案件的发生，不仅为党十七大的召开奉献了一份好礼，而且确实为当事人办了很多实事，受到当地政府和群众一致好评。为维护社会和谐的持续发展，该院采取新六项措施狠抓信访上访案件。具体措施如下：

一院长亲抓督办。 院党组成员向社会公开电话和手机号码，保证24小时接听服务，具体案件指令审委会成员负责个案接待处理并及时向分管院长和院长汇报。  

二信访案件追查制。  所有信访案件一查到底，纪检人员全程跟踪处理，有问题的坚决予以处分，没有问题的取得当事人信任和理解，杜绝上访案件发生。

三“法官审法官”，上访案件举办听证制度。   原审判人员无论有无过错均要到庭予以合法合理解释，取得上访案件承办法官和当事人的理解认可。 

四建立上访案件预报制度。 要求承办人在审理和执行中发现有上访苗头的案件及时预报并备案，案件进度及时向部门负责人和分管院领导汇报，及时处理好当事人问题，将矛盾消灭于萌芽状态。

五将信访上访情况作为法官业绩考核标准之一。督促法官办案高质量，耐心细心体贴当事人心声，彻底做到案结事了，服判息诉。

六建立与当地政府各部门的交流平台。互相配合，最大努力最大限度地做好当事人思想工作并积极为当事人实际排忧解难。