本网徐州讯：为了确保“十七大”召开期间的社会稳定，徐州市泉山区法院结合实际采取多项措施深挖细查，化解信访苗头。

一是做好案件排查工作。组织力量对存在不稳定因素的案件和当事人仔细排查，分类登记造表，反馈至本院各部门；对梳理出的老上访户、矛盾突出的案件，安排专人做工作，抓住重点，落实责任，全力化解矛盾。

二是严格落实值班制度。要求各庭室严格按照值班安排认真履行职责，值班人员24小时坚守岗位，带班领导不定期的对各庭室值班情况进行检查，每天下班前由值班人员及分管领导向市维稳办及时报告情况，确保“十七大”前期不发生任何违纪行为和各类安全问题。

三是建立信访应急预案。要求值班人员热情接待来电来访群众，对信访人提出的信访问题，要求现场处理的，值班人员要在第一时间到达现场，能够现场查办的，现事现办，情况复杂、涉及因素多的事项，要承诺办结时限，属重大、复杂和涉及多个部门的信访事项，及时向领导反映，尽快协调解决。

四是信访案件限时办结。对有条件解决的信访件要及时办结，不能解决的也要给予细致解释和明确答复；“十七大”召开前期发生的新信访要及时上报院党组，对已发生的信访案件特别是已做处理后群众不满意的案件，由主管领导挂帅亲自包案解决，力争“十七大”召开前处理完毕，确保进京赴省零上访。

五是完善案件处理机制。落实上访案件首办责任制、领导包案负责制、院长接待日制以及点名预约接待制度。对周期较长案件，通过规定办案期限、案件督察等多种形式，避免久拖不决；对无理上访案件，建立案前、案中、案后全方位的法律咨询服务体系，积极为来访群众解疑释惑；对缠访疑难案件，实行公开听证、公开审理等形式，促进息诉息访。