本网徐州讯：为给党的“十七大”胜利召开创造稳定和谐的社会环境，邳州法院不断加大矛盾纠纷排查、化解力度，通过采取多种措施，收到良好效果。

一是坚持一把手亲自抓。不定期调度重点信访案件进展情况，就重大、疑难案件、信访老户案件交审委会集体研究解决方案。需要政府有关部门帮助解决的，院长亲自出面，及时请示上级党委、人大协调解决。

二是实行院长轮流接待制度。信访接待部门和基层法庭设专人负责信访接待工作，院长、副院长每日轮流接待，对待来访人，做到一张笑脸相迎、一杯开水消气、一片真诚暖心、一份耐心解怨，切实畅通信访渠道，着力解决具体问题。

三是完善矛盾纠纷排查机制。对不稳定因素全院各部门实行一周一排查，一周一报告。公开信访工作进度和矛盾化解效果，及时分析信访工作形势，总结工作经验，完善解决对策。做到矛盾排查不漏项，解决问题不留“尾巴”。

四是继续推行直接送达。法官主动上门和约见等形式向当事人直接送达法律文书，系统开展判后答疑工作，真正让当事人胜败皆服，从源头上杜绝涉诉信访案件的发生。

五是严格落实责任制。对各部门排查的不稳定因素，明确个案责任人和包案领导，制定责任目标和稳控措施，落实“四包一定”责任制，强化责任追究。