本网徐州讯：近年来，徐州泉山法院针对不同案件，在审判实践中不断摸索诉讼调解机制，目前已经总结出七种调解方法，使一批疑难、复杂案件得到了有效的化解，不仅解决了部分案件调解率不易被突破的难题，而且促进社会和谐，收到了明显的社会效果。

一是因案制宜调解法。对于婚姻、家庭、邻里纠纷案件，采用动之以情、晓之以理的方法，运用历史回顾的办法，唤起彼此相处融洽时的情景，缓解双方抵触情绪；对于案件复杂，当事人对立情绪大，矛盾易激化的案件，则采取让当事人换位思考的方式，尽可能地促使当事人自行和解；对于涉及群体性的纠纷，则采取冷处理的方式，尽量淡化当事人的对立情绪，通过不同的场合、把握不同的时机，适时协调当事人之间尤其是当事人与政府部门和企业之间的关系，平息纷争；对于集团诉讼或人数众多的共同诉讼案件，因一方或双方当事人众多，根据其彼此容易相互观望、谁先表态谁吃亏的心理，采取选派代表或“各个击破”的方式，最终实现彼此都能接受的处理结果。

二是一步式调解法。案件受理后，在向当事人发送起诉书副本和开庭传票以及其他有关的诉讼材料时，特别提示当事人可在开庭之前自行协商解决，不然到期将开庭审理，并依法判决。实践证明，基于法院权威给当事人心理上形成的压力，有相当一部分案件在开庭审理前，特别是开庭日期非常临近时当事人即已达成协议，开庭时只需对协议内容加以确认并稍加引导即可达成调解书，或者由双方当事人自行和解以撤诉方式结案。这种方法，对于事实简单，债务关系明确，且顾忌名声及人际关系的当事人非常有效。

三是全程调解法。庭审前，法官通过询问，释明指导义务，及时把握双方的矛盾焦点，对没有多大分歧而双方又同意调解的案件，及时不拘形式地组织调解，不让当事人因诉讼背上包袱，产生新的矛盾。通过沟通，明确双方的观点，为双方进一步调解奠定基础；庭审中，通过举证、质证和辩论，当事人也已能比较理智、客观地分析案情、推测结果，承办法官再援以可认证的事实证据阐明法理，明辨是非，尽量增加案件审理的透明度，促使双方在庭上协商解决；庭审后判决前，通过庭审查明的证据及案件事实，当事人对各自承担的权利义务已经比较清楚，当事人希望调解的愿望增强，承办法官再用通俗的语言，引导当事人重新审视自己的权利和义务，也比较容易接受法官提出的调解方案，最终达成协议。

四是背靠背调解法。实践中，有些当事人在庭上或当众或面对对方当事人时，总是不肯退让一步，但始终存在情感冲突，有时由于一方出言不逊，或听到不良信息，极易使矛盾加剧。对于这种情况，承办法官就把双方当事人分开，分别与当事人单独交流，探询当事人开庭时不便表达的最真实想法，找出双方闹别扭的症结所在，平息双方的情感冲突，通过各个劝说的方法，使双方逐步缩小意见差距，促进调解（和解）成功。

五是财产保全法。在经济纠纷和涉及数额较大的财产分割、损害赔偿纠纷中，为了防止当事人对争议标的物或有关财产进行处分，通过法院对相应财产采取诉讼保全，造成“大兵压境”之势，盘活调解局面，促使当事人妥协、主动给付，从而达成调解。

六是利益分析调解法。在民事审判中，从利益分析的角度，努力把握当事人形成纠纷、产生矛盾的焦点，积极寻找利益平衡点，帮助当事人计算诉讼成本，让当事人充分看到诉讼真正能实现的利益是什么，从而使当事人自主自愿地选择调解之路。

七是“第三人”介入调解法。邀请当事人的亲属、朋友、同事、单位领导，以及对当事人有影响力的人物参与，这些他们信任的人参与调解，能使案件打破僵局，促使双方和解。