本网南通讯：涉执信访一直困扰着执行工作的顺利开展，分散了执行人员的精力，制约了执行资源的合理配置，也容易损害人民法院的形象及执行工作的权威。南通市崇川法院高度关注涉执信访工作，建立完善有效的涉执信访接待制度，较好地解决了这一难题，架起了与当事人沟通的桥梁，为全面推动执行工作提供助力。

崇川法院的涉执信访接待制度以“执行法官定时值班”制度为主体，由驻执行局的政治指导员专职负责，规定执行法官依照安排在值班期间专门负责接待涉执信访，同时配之以“指导员接待日”、“局长接待日”制度，构成完备的接访制度体系，全方位地处理涉执信访问题。接待人员在耐心听取当事人意见的基础上，注重法律释明和说服教育工作，对确属因“执行难”因素来信来访的，公开向当事人承诺，将穷尽执行措施，限期执结，并由政治指导员专案督办，及时将执行情况反馈给当事人；对确系无正当理由来信来访的，则耐心细致地向他们讲解法律的规定及所涉案件的具体情况，尽力劝说其息访；对多次劝说无效的来访户，更多的是吸纳意见，用耐心的态度、专业的知识和敬业的精神对其进行劝解，共同探讨解决问题的思路。由于接访法官站在当事人的角度，进行了多渠道的沟通，取得了信访群众的理解和支持。今年以来，执行局共接待来信来访40余人次，收到良好的效果，执行工作保持零投诉。

同时，对涉执信访的妥善处理，增加了执行工作的公开性和透明度，化解了矛盾，消除了隔阂，使绝大多数信访当事人对法院执行南通工作给予了理解和支持，促进了执行工作全方位提高。今年1至7月份，该院执行案件执结率、执行标的到位率同比均有所提高。