本网徐州讯：睢宁法院近年来信访不断呈下降趋势，好多老上访户、重点信访户不见了，信访工作成效显著。

一把手亲自抓信访。该院党组书记陈英波上任伊始就着手亲力抓信访，把信访接待处理作为联系群众的桥梁，不仅在每周的院长接待日定期解放，更是抽出时间专门去信访接待室巡视，若遇到有信访当事人来，就亲自接访，甚至不顾吃饭和休息。

同时该院完善了《睢宁县法院涉案信访流程管理暂行规定》和《信访信息预报备案制度》，对原审责任制，信访登记审查、分流限时处结、责任及制裁措施、结案归档及报备情况等予以进一步明确到人，落实到位。

“第一窗口”司法为民。立案庭是法院的“第一窗口”，负责全院信访的流程管理工作。立案庭不仅抽调了专门的副庭长做专门的信访接待，同时在立案大厅有便民诉讼指导片每天连续滚动播出。

立案大厅、信访接待室全电脑流程操作，舒适的环境和一条龙服务，缴费处、排期开庭处、接待桌、提示你如何行使诉权的专栏等硬件设施处处体现着“便民”。法官在咨询时，以规范文明的语言，公平、公正的态度接待当事人，让当事人比过去多了一份亲切感和信任感，经法官的耐心释法，很多信访人再也没有走进过睢宁法院的大门。

一件一件办好落实。涉案信访，特别是行政案件、执行案件中的涉村、涉府案件引起当事人信访、上访比较多。针对此情况，今年上任初，陈英波院长就亲自走访了全县十六个镇进行调研，并陆续向400多位县市人大代表、政协委员发出征求意见函，通过报告情况、征求意见，提出问题和建议的形式，争取给予理解和支持。通过这些活动，各镇、各行政单位及县人大、政协代表均表示支持法院依法办事，从而使一些涉案信访案办一件结一件。

今年来，除法律规定不宜公开审查的案件，该院一律公开，源头上消除新的涉案信访。对由申诉而形成的再审案件，则发出公告，以便让更多的群众参加旁听，这样把法、把理、把事实交给群众评说，收到了较好地社会效果，大大提高了涉案信访的结案率。