本网徐州讯：为有效遏制涉诉信访投诉率，提高人民群众满意度, 新沂法院不断加强制度建设，以制度的规范化来有效遏制涉诉信访。

一是推行信访工作责任制，建立案件承办人、部门负责人、分管副院长、院长四级负责制，各负其责，层层落实。

二是推行审判人员接访制。并把每位审判人员涉及的信访数作为年终考核的重要依据，切实控制信访案件的产生。

三是推行信访分级分类管理、限时处理制度，经审查符合信访立案条件的，由立案庭填写《信访案件流程管理信息表》，注明承办部门、信访等级、办理时限及办理要求等内容，转相关信访责任部门处理，对反映涉案的一般信访案件，按信访流程程序给相关承办单位、承办人，要求限期办理并上报结果。对属反映审判不公、涉及廉政问题的信访案件，由纪检监察室和审监庭联合办理。

四是推行信访限期回复制度。对来信来访反映的问题，不需调查的，当场答复；需简单调查的，2日内答复；需深入调查的，7日内答复，力争大部分信访案件及时就地化解。