近年来，邮寄送达成为法院送达的重要手段。但是邮寄送达客观上存在效率低、退回率高、送达效果不理想等难题，囿于邮寄送达的不统一性和随意性，加上很多投递人员为聘用人员，素质参差不齐，导致许多诉讼文书未能有效送达，个别案件甚至因送达问题被上级法院发回重审，严重影响案件审判质效。

新浦区法院在充分调研论证的基础上给江苏省邮政速递物流有限公司连云港市分公司发送了《关于加强邮寄送达司法诉讼文书工作的司法建议书》，建议：一、强化投递人员的素质教育，开展送达相关法律知识培训，提高送达的有效性；二、完善司法邮寄送达工作制度，对投递时限及回执退回时间予以明确限定；三、创新邮寄送达方式，多措并举解决送达难问题。

江苏省邮政速递物流有限公司连云港市分公司在收到司法建议书后高度重视，并及时复函。该公司通过现场检查及电话回访的方式，对目前法院专递寄递的现状进行了深刻自查，并立即出台了四项措施进行整改：一是要进一步强调投递、签收规范，对存在的问题立即进行整改。严格限制法院专递邮件签收人范围，法院专递邮件揽投员在投递前必须与收件人电话预约，且需按规定投送三次以上，并设立“法律专递”项目管控人员，承担“法院专递”项目管理和运行质量监控。二是做好“法院专递”项目KPI指标监控及考核工作。出台《2014年连云港邮政速递物流有限公司网络运行管理考核办法》（连速递物流[2014]43号）文件，明确“法院专递”项目的相关考核标准。三是加强“法院专递”项目培训。4月29日召开了专题培训，对法院专递邮件的投递、签收规范提出了明确要求，并详细解读了“法院专递”项目的考核标准。四是加强沟通联系，促进法院专递业务创新发展。加强与法院、公安部门的互动配合，借助社会专业资源力量，提高法院专递业务的运行质量。