2014年年初京口法院全面启动“专业化、专家化、专门化”的全新工作思路，依据类型案件，庭内划分侵权案件、金融案件、综合案件专业审理组，积极筹备设立“保险纠纷案件调解工作室”，将涉保险合同类案件通过保险诉调对接渠道专门化审理，力争把群众合理合法的利益诉求解决好，不断完善对维护群众切身利益具有重大作用的制度，将法治惠民落到工作实处。

工作室运行中，京口法院为不断完善案件审理需要，不断调整工作思路，积极创新方法，实现工作室诉调工作三对接：“人员对接”缓矛盾、“机制对接”化纠纷、“标准对接”解难题。

“人员对接”缓矛盾。保险合同纠纷案件多存在信息不对称、格式条款解释、及被保险人或受益人及被侵权人（机动车交通事故责任纠纷案件）处于弱势等问题，由此带来双方当事人矛盾突出，对立情绪严重。法院适势与保险行业协会沟通，由保险行业协会推荐专职调解员参与调解，在法官引导下，专职调解员适当披露相关保险信息、以普通民众角度解释格式条款，在一定程序上平抚当事对立情绪，有助于缓和双方矛盾，促进案件顺利解决。自2014年3月8日，工作室成立以来，至2014年6月4日，京口法院民二庭共审结涉及保险合同案件70件，调解结案37件，其中工作室介入调解36件，调解成功率97.29%。

“机制对接”化纠纷。目前，涉及保险合同案件多为机动车交通事故责任纠纷案件，京口法院适时引入工作室庭前介入机制即诉调对接，大幅缩短案件审理周期，短时间内化解纠纷，使当事人快速得到赔偿，尽快终结诉讼。实践操作中，法院通过诉调对接方式组织各方当事人在开庭审理前进行调解，并由专职调解员全程参与。诉调对接中充分向各方当事人释明法律规定，强化法律在化解纠纷中的权威地位，调解同时在法律框架内最大限度平衡各方当事人利益，使群众由衷感到权益受到了公平对待，利益得到了有效维护。

“标准对接”解难题。工作室投入工作以来，随着案件调解的进行，各类赔偿的标准问题逐步显现。针对该情况，在法院促动下，2014年5月12日，保险协会通过交通事故人身损害赔偿及保险理赔基本规则初稿，京口法院受邀到场对规则进行指导。对于保险行业协会制定的赔偿标准涉及的十六个项目的赔偿原则，操作基本方法，京口法院资深法官结合法律法规与多年审判实务，适度在法律理论与审理实践之间作出平衡，给出建议与意见，目前，该标准正在试运行，在接下来的诉调工作中将进一步细化与完善。