日前,海门法院顺利完成与江苏省高级人民法院、南通市中级法院的远程视频接访联通测试工作，意味着我院的远程视频信访系统正式开通，全省三级法院可通过该系统多点接访、远程会商会办、联网监察、共享信息，从而高效化解涉诉信访难题。

作为接待群众走访、来信访、电话访的重要渠道补充，通过远程视频信访系统，当事人能够与上级法院进行信访预约，待上级法院审批和预约排期完毕，即可在当地法院视频接访室进行直观视频对话、反映信访诉求。海门法院远程视频接访室配备了专用电脑、视频和音频设备，采用高质量摄像头和语音话筒提取来访群众和接待人员的音视频信号，保证高质高效互送交流，实现了来访群众在家门口与远程接访人员“面对面”谈话，尤其为文化程度不高，无法书写信访内容和行动不便、居住偏远的群众提供了便利。

远程视频信访系统是利用现代信息平台接待群众来访的一种全新接访方式，是接待群众走访、来信访、电话访的重要渠道补充。此外，远程视频信访系统的开通还为多级法院联动接访、远程会商、紧急会办、信息汇总分析实现了可能。

未来，该远程系统还将与最高人民法院联通，让群众的信访之路化为了“零距离”，使群众的信访诉求坐上了“直通车”。该系统的启用进一步拓宽了民意诉求渠道，有效提高了涉诉信访工作质效，是信访接待窗口软硬件规范化建设的重要一步，是强化信访便民利民、健全“信、访、网、视、电”五位一体工作模式的重要改革举措。