为切实解决事关群众利益的涉民生案件，加大发挥司法在维护消费者权益中的作用。镇江市消费者协会副秘书长戴学才、办公室主任龚丽娅等一行三人来到镇江润州法院，与民一庭就疑难案件的处理方式、调解技巧等进行业务交流，民一庭庭长赵江、副庭长姜滨参加了会议。

会议上，双方针对疑难案件的争议焦点进行了讨论并提出了个案指导。戴秘书长表示，通过今天的交流学习，消费者维权巡回法庭的法官们传授了专业的法律知识和调解技巧，有利于提高市消协调解员识别证据、认定事实和主持调解的能力。

通过消费者维权巡回法庭，润州法院和市消协利用各自的资源优势实现资源互补，通过信息沟通、人力、物力资源和证据资料、法律知识等多方面资源的共享，形成在处理消费纠纷案件的调解阶段相互达成双向对接。

“消协在受理消费纠纷投诉时特别是一些重大疑难案件时邀请法院参与调解，使消协的调解工作更具有法律的权威性，从而提升了消协组织的维权法律地位和社会影响，为消协工作融入社会矛盾大调解作出更大贡献。”戴秘书长希望今后双方加强交流互动、业务指导，为消费者提供更加优质的服务。