方老汉在家附近某浴场洗浴时不幸身亡，方老汉家人认为浴场未尽保护义务，向该浴场索赔30万元。日前，昆山市人民法院立案审理了该案。

方老汉年逾七旬，平时经常去家附近的某浴场洗浴。去年年底的一天，方老汉在该浴场洗浴过程中，突然晕厥倒地，经送医院抢救无效死亡。经检验，该事件是由于当时浴室内温度过高气流不畅，导致方老汉血压升高、心脏病发作所致。情绪激动的老汉家人多次围堵浴场要求赔偿，但浴场却表示方老汉是由于自身患有高血压、心脏病，且事发后浴场也及时送老汉至医院抢救，浴场没有过错，不应承担责任。法院立案审理后认为，浴场作为公共消费场所，对浴客的人身安全负有保障义务，该浴场没有在浴室内的显著位置张贴洗浴注意事项，未禁止患有高血压、心脏病等几种疾病患者入室洗浴，没有尽到相应的告知及安保义务，故应当承担赔偿责任；而方老汉作为完全行为能力人，明知自己年事已高、身体状况不佳仍去高温低氧的浴室内泡澡，对其死亡也应当承担部分责任，故法院判决浴场承担80%的赔偿责任，向方老汉家人赔偿24万元，方老汉自身担责20%。

法官说法：我国法律规定从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，法院应予以支持。现在浴场猝死状况频有发生，浴场作为安全保障义务人，理应做好相应的告知和安全保障措施，例如在浴场内显著位置张贴洗浴须知，禁止身体条件不佳者入室洗浴，做好突发状况的应对等；但是作为浴场消费者，也需要对自身体质有清醒认识，尤其是对于中老年人，高温低氧环境易诱发心脑血管疾病，如果消费者自身也能适当注意，也就不至于会发生该类惨剧。