近年来，为进一步践行司法为民，满足人民群众对司法的需求，清河法院诉讼服务中心立足本职，不断强化职能，通过“四举措”打造文明、和谐、便捷的窗口服务。

强化立案服务功能。立案工作人员严格对立案材料进行形式审查，对符合立案条件的案件当即办理立案手续；对群体性维权，需要慎重立案的案件，及时向上级汇报，按照“三日办结日”的要求，在3日之内答复当事人；对不能立案的及时说明理由并耐心回答当事人的疑问。

夯实调解服务功能。充分发挥“诉前调解工作室”快调解、快执行的方便、简捷、快速作用，积极开展诉前调解和立案调解。对有希望通过调解解决的案件，不拖不推，认真耐心地做好当事人思想工作，促成当事人达成调解协议，有效的减轻审理庭的工作压力，节省了资源，减轻了当事双方的诉累。

完善接待服务功能。按照“立案信访文明窗口”建设的要求，立案庭积极进行换位思考，不断提高服务意识、转变服务态度、树立服务形象，全面落实司法为民措施，实行立案审查、诉讼引导、法律咨询、诉讼费收缴、司法救助和材料转交柜台一站式服务。坚持“公正立案、文明立案、热情服务”的原则，杜绝 “门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风。

细化综合服务功能。 明确工作职能，科学定位工作事项，不断细化工作内容，建立一套包括：办理查询咨询、材料收转、联系法官、会见接待、评估拍卖、卷宗查阅、费用缴退等工作业务流程。目前，对诉讼服务中心所有工作区域的划分和功能作用进行改造升级，做到区域化分明显、功能清晰醒目，服务功能齐全，真正做到司法便民。