近日，镇江开发区法院启用审务督察电子平台，深入推进司法公开，更好地接受当事人监督，及时发现和纠正审判工作中的问题。近一个月，该平台已发送信息213条，收到审结案件回访信息40余条，回复满意率达到95.8%。

该平台依托法院门户平台，对诉讼案件当事人实行三级回访。普通案件从立案登记、分案排期、结案审结三个节点，向当事人发送短信，系统自动录入反馈内容。当电子回访当事人短信回复“不满意”或“不知道”时，该院安排专人对其进行电话回访，并根据回访结果进行二级手动录入。二级回访结束后，当事人如还不满意，该院再安排专人对当事人进行实地回访，并对回访满意与否在系统进行三级手动录入。