在开展诉讼服务中心和诉讼服务站建设专项宣传活动中，苏州工业园区法院以“有效化解矛盾纠纷，促进社会管理创新”为主题，以“展开新服务、创新新举措、打造新平台、活用新媒体、展示新形象”为抓手，推动该项工作长效开展。

展开新服务。精心挑选辖区内重大项目建设、民生工程建设等领域的涉诉纠纷案件，联合各方力量开展诉前协调工作，通过对纠纷的有效化解树立典型，引导人民群众通过诉前调解、诉前协调等方式解决矛盾纠纷。邀请党政领导和人大代表、政协委员、社会各界代表等走进法院，介绍诉前调解和诉调对接工作成果，进一步扩大诉讼服务中心的社会影响。

创新新举措。结合园区科技企业创新发展的实际需求，积极推动与中国人民大学国际学院（苏州研究院）设立“科技法律诊所”，充分发挥园区法院审判经验和案例资源丰富的优势，深入科技企业开展“体检”、“巡诊”、“会诊”等有针对性的送法服务，帮助企业化解法律障碍。

打造新平台。以培训促宣传，组织司法协理员、专兼职调解员和特邀调解员等开展专业知识、调解技能等主题培训，不断提升化解社会矛盾纠纷的能力和水平。开展“与我同行促调解”活动，打造公众参与纠纷调处的平台，向社会招募调解志愿者，共同参与对纠纷的化解。

活用新媒体。充分利用报纸、电视、广播等传统新闻媒体，向社会各界广泛宣传法院诉讼服务中心高效、便捷、低成本化解矛盾纠纷的各项优势。充分利用“法风和暖”诉讼服务微博、12355维权互联网站、电子信箱等，加强与网民交流互动，及时发布诉讼服务信息，在线解答法律疑问。

展示新形象。积极参与“上好一节文明礼仪课”活动，开设“真我风采礼仪课堂”，组织导诉人员、窗口工作人员做好礼仪培训。开展“法庭开放日”、庭审观摩、模拟法庭等活动，邀请群众走进法院体验“诉讼服务中心”，与人民群众进行“零距离”接触，展示调解人员化解矛盾的风采。