近日，苏州吴中法院充分发挥诉前人民调解优势，及时、妥善化解一起校园伤害纠纷，实现了诉与非诉纠纷解决机制的无缝对接，取得了良好的社会效果。

2009年9月18日午休时间，郭巷中心小学三年级学生欣欣与同班同学小轩追逐嬉闹时，被另一同学小宇绊倒，折断两颗门牙。事后，欣欣母亲杨某要求小轩、小宇的家长赔偿相应损失。校方虽多次组织家长进行调解，但因数额差距较大，始终无法达成和解。欣欣母亲杨某见事情半年多没有解决，便将两位家长及郭巷中心小学一并起诉至法院，要求赔偿医疗费及假牙费共计人民币13576元。

为尽快解决该起发生在学生之间的特殊纠纷，尽可能减少对所涉小学生影响，吴中法院诉讼服务中心在接到诉状后，当即将案件移交诉前人民调解委员会，指派善于做群众工作的人民调解员负责。人民调解员立即与校方取得联系，并于次日组织双方进行诉前调解，通过客观分析事件发生原因，从有利于孩子身心健康的角度出发，提出合理的纠纷解决方案，最终促成双方达成和解，由学校及两位家长共同补偿欣欣人民币4000元，当即履行完毕，使该起纠纷得到了及时、圆满的解决。诉前人民调解委员会为当事人所提供的高效、便捷的纠纷解决途径，受到了学生家长及学校一致好评。