邳州法院结合该市实际，深入调研群众需求，坚持“调判结合，调解优先”思路，强化调解理念，不断创新举措，念好调解“四字经”、打好调解“四张牌”，司法调解成绩斐然，多方协调工作有力，大调解体系运转井然有序。

念好“实”字经，打好调解工作“服务牌”。邳州法院从群众实际需要出发，在法院机关和各派出法庭分别设立了司法调解中心，配备了调解经验丰富、亲和力强的审判人员专司调解工作，科学建章立制，规范工作运行，应群众需求，及时提供法律咨询、疑难解答、证据收集、诉讼引导等优质司法服务。调解中心运用诉前调解机制，对当事人争议不大、证据充分的简易纠纷，及时展开诉前调解。通过法院便捷的诉前服务，满足了群众法律需要，及时化解了矛盾，减轻了当事人诉累。

念好“诚”字经，打好调解工作“亲情牌”。邳州法院各办案部门所有法官和工作人员以诚实心、真感情，主动融入当地社会生活的方方面面，从当事人的角度出发，在办理婚姻家庭、“三养”等家庭纠纷以及相邻纠纷中，承办法官在充分了解并准确掌握争议焦点的基础上，详尽分析双方症结，真诚公平面对各方的心理期待，在舒缓压力、发泄怨气的基础上，赢得当事人的理解和信任。然后尽力邀请当事人家族、亲友中以及当地较有影响的威信长者出面，参与调解工作，同时注重引导当事人多想彼此之间的亲情和感情，利用亲人之间的感情对双方进行感化，通过法官、亲属、长者多方合力，往往会使调解工作收到事半功倍的效果。

念好“联”字经，打好调解工作“协调牌”。调解工作是一项需要多方参与、共同谋划、相互协作的系统工作。邳州法院在能动、创造性地开展司法调解的基础上，加强与相关机关、团体和组织的联系，整合各方有利的资源优势，共同发力，整体联动，共促调解。特别是涉及劳动报酬、保险待遇、企业改制遗留问题等群体性纠纷以及对抗激烈的土地征用补偿、拆迁，农村土地流转等纠纷，及时主动与基层组织、相关单位联系协调，向党委汇报，积极争取政府机关、人民调解组织协同调解，利用司法调解、行政调解和人民调解 “联合大调解”机制，及时对此类纠纷开展化解矛盾、平息事态工作，尽量将矛盾纠纷消弭在萌芽状态。

念好“磨”字经，打好调解工作“耐心牌”。调解工作不仅需要精深的法律知识、敏锐的政治眼光、极强的政策水平，还需要具有调解工作的激情和不怕吃苦受累的耐心。邳州法院在调解工作中，特别要求所有法官始终以对人民高度负责、对审判执行工作敬业奉献的态度，要耐心细致、不遗余力进行调解。善于发现并及时捕捉有利于调解的各种信息和因素，坚持全程调解的理念，将调解工作贯穿于审判、执行的全过程，在开庭前、庭审中、庭审后以及执行中，坚持不懈地做好调解工作。在不断接触中，相互交流，加深了解，耐心细致地引导当事人换位思考，析法释疑，使当事人的情绪在沟通中得到释放，紧张的气氛得到缓和，存在的矛盾得到化解，最后达到定纷止争的目的。