“没想到不进法庭也可以解决纠纷，现在打官司真是太方便了！”这是陈某某起诉某公司劳动争议纠纷一案，经淮安市淮阴区法院诉前调解，双方达成了调解协议，原告于6月17日拿到劳动报酬后说的一番话。

2009年11月，淮阴区法院成立了集诉讼服务、纠纷分流、诉前调解和立案调解功能为一体的诉讼服务中心。引导、指导到法院诉讼的当事人，进行法律释明、告知诉讼风险、解答当事人的法律咨询，为当事人提供案件查询、诉讼指南等法律帮助和司法救助，审查立案和办理诉讼费用的缴纳、退费手续；引导当事人选择行政机关、行业调解组织、人民调解组织、法院附设的调解工作室或其他非诉纠纷解决机构化解矛盾纠纷，对经非诉纠纷解决机构调解达成协议需确认的，进行司法确认；对具备速裁条件的案件进行速审速裁，对立案后移送业务庭审理前，当事人同意调解的案件进行立案调解。

通过诉讼服务中心法官耐心细致的工作，该院的诉前调解工作取得了较好成效，自中心成立以来已调结案件661件，其中69件矛盾较尖锐的劳动争议案件、21件邻里纠纷案件、17件物业纠纷案件均调解结案，有效的化解了矛盾纠纷。