江阴法院积极采取举措，高效快捷审理消费者权益纠纷案件。今年一季度共审结消费者权益纠纷案件31件，涉案标的310万元。

优化案件审判流程。新消法及司法解释实施后，该院组织审理民事案件的全体法官认真学习了新消法及司法解释的规定，熟悉网购、团购等新型消费类案件，正确适用法律依据。进一步优化案件审理流程，抓好立案、审理、执行、信访等各个环节，做到快立、快审、快执。同时对消费者权益案件的案由、举证责任、归责原则等问题逐步进行了规范和明确，以统一执法尺度，避免个案审理的差异。

坚持调解优先原则。引导和鼓励当事人选择调解方式解决争议，有效保护消费者的弱势地位。积极建立健全诉讼与社会组织调解对接的有效运作机制，充分发挥“诉调对接”在消费者权益保护纠纷调处中的重要作用，并主动吸纳消费者协会等机构人员参与法院消费者权益诉讼的调处工作。

构建多元消费纠纷化解机制。加强与辖区消费者协会、司法局、工商局等单位的合作，并充分发挥在消费纠纷调解中的指导作用。与消协等机构定期召开联席会议，研究消费纠纷中的新情况和新问题。加强与消协业务上的直接沟通和交流，定期派出法官到消协参与现场调解，将部分诉讼委托消协进行调解或邀请消协推荐的专家进行调解等。

加强节日法制宣传。今年“3.15消费者权益保护日”，该院组织法官走上街头开展了法律义务咨询活动，发放宣传资料500册，为市民群众解答消费领域内的相关问题，提高市民维权意识。在审判中大力借助媒体对侵犯消费者权益的案件进行曝光和宣传，适时发送发挥规范商家经营的司法建议，积极营造商家诚实守信、合法经营的氛围。