来到社区听呼声，进入家中问需求，融入心中干实事，镇江润州法院紧紧抓住听民声、问民情、办民事三个环节，坚持“三解三促”与完善民意沟通机制结合，与保障和改善民生结合，与化解涉诉矛盾结合，给老百姓带来实实在在的实惠。

多元化接访听民声，健全完善民意沟通机制。今年3月15日，作为新一届人大代表的吴猛院长来到金山社区，接待社区居民，收集民情民意。金山社区所在地——江南新村是镇江的老小区之一，社区居民向吴院长反映关于物业管理不到位、小区需要尽快出新、社区困难群众帮扶等问题，吴猛院长认真记录下民情，并表示该院将结合金山湖法庭的建设，不断创新社会管理工作，在社区设立法律服务站，就地开庭巡回审判，为社区困难群众诉讼开辟“绿色通道”并减免诉讼费。 4月份，该院组织开展“接访月”活动，以院领导为主导、业务庭和法庭庭长参加、纪检、监察工作人员参与进行大接访，同时，建立落实了电话接访、点名约访等制度，方便群众随时来访。

 成员走访问民情，保障和改善民生。院党组成员对辖区实行分片联系，逐户走访。与基层社区10户困难家庭建立结对帮扶关系。根据新建大型社区的需求，设立8个社区法官工作室，选派审判人员担任社区法官。5月份，该院集中走访慰问金山社区、琴园巷社区困难群众5户，为他们送去粮油和慰问金。金山社区残疾居民于女士丈夫患病去世，儿子小陈一直是该院希望工程资助的对象；姚女士身患肺癌、长期需要服药的，女儿刚大学毕业尚未找到工作；琴园巷社区居民沈老太年过八旬，常年孤寡，身体状况十分不好，行动也十分困难……，吴院长表示会一如既往关心小陈的生活和学习，鼓励她们要保持乐观心态，多多锻炼，并让她们有困难及时反映，一定会尽力解决。

带案下访办实事，化解涉诉矛盾纠纷。该院刚设立的金山湖法庭所辖桃一社区是老小区，老年人及外来务工人员较多。家庭关系、邻里纠纷、劳动纠纷方面的问题比较突出。又由于这部分人口法律知识都普遍欠缺，对日常遇到的一些法律问题都无法解决。急需补充相关的法律常识。今年劳动节前夕，为提高外来务工人员的法律素质和意识，该院的流动法律咨询车开进了该小区。据统计，此次活动共解答来自餐饮、娱乐、建筑等行业外来务工人员法律咨询30人次，向周边群众发放法律宣传资料百余份。

此外，该院还梳理出7件当事人矛盾比较尖锐，有信访倾向的重点案件，由院党组成员进行分工，责任到人，限期化解。