为依法保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，积极推进司法服务消费平台建设，姑苏法院贯彻落实中院要求，制定出台《3.15消费维权活动方案》，扎实开展“你消费，我保护”消费法治专项活动。

开展部门联动，倡导诚信经营。与区消保委设立消费者权益纠纷联动调处工作室，实现法院与消保委调处的无缝对接，通过部门联动共同组织“诚信经营”倡议等活动，切实营造辖区良好的消费环境。

扩大宣传覆盖，提升维权意识。推进消费维权关口前移，组织法官开展“新消法”讲解系列活动，扩大宣传广度，加强普法力度，通过公布典型案件、运用媒体宣传普法等方式提高消费者依法理性维权意识。

设立联系站点，落实“无讼”承诺。在苏州市旅游局投诉科设立司法联系点，充分发挥站点事前预警和超前防范功能，通过投诉分析、综合调研及时总结旅游消费现存问题，积极向行政管理部门提供法律意见，督导辖区旅行社落实“无讼”承诺。