邗江法院着力于“司法为民”服务宗旨，不断推进信息化建设，进一步畅通诉讼渠道，给群众提供更加便捷、舒适、全面的司法服务，实现了办事效率和服务质量的双提升。

配置电子叫号系统，改善立案服务环境。今年邗江法院新配置了电子叫号系统，整合了审查立案、排期开庭、收费退费、诉讼服务四项基本功能。当事人只需点击叫号系统触摸屏，即可方便、有序地办理立案手续，解决了排队等候的难题。同时，立案法官一对一接待当事人，也改变了以往一人立案、多人旁听的拥挤无序，有效改善了立案大厅的服务环境。

合理配备视频系统，大力推进司法公开。在新修缮的立案大厅里，配备建造了与科技法庭直接连接的视频系统，实现了庭审直播。在立案大厅等候叫号的当事人，可方便地观看庭审直播，以公开促公正，体现司法的公平与正义，也达到了普及法制教育、增强人民群众知法守法意识的目的。

充分利用短信平台，拓展司法服务功能。优化短信平台建设，在当事人完成立案后，第一时间向当事人发出包含立案时间、立案内容、法院联系电话在内的案件成功受理信息。立案短信平台的开通，有力促进了立案、审判工作的公开公正，得到了当事人的一致认可和好评。