2月24日早上9点15分，在镇江开发区法院诉讼服务中心大厅的LED大屏幕上显示：“接访院领导：杨荣，职务：副院长”。而此时的杨荣副院长，正在该院群众接待室，因为昨天约好的一起交通事故赔偿案件的当事人将要来访。

1分钟后，接待室里走进了一位老太太和一位中年男子。这就是今天约好的信访人员张老太和女婿小李。一年前，张老太的女儿因交通事故去世，肇事司机及保险公司赔偿了47万余元，岳母女婿为死亡赔偿金和精神损害抚慰金的分配相持不下。“我是负责今天接访的杨荣，您有什么事，请慢慢说。”杨副院长连忙起身招呼他们二人坐下。

“如果解决不了的话，我要告到中央去！”张老太一上来就怒气冲冲地表明了态度。 面对双方严重的对立情绪，杨荣首先提出：“都是一家人，希望你们都能控制住情绪，我们是以解决问题为主。如果确实不能达成一致，我们也必须走正常的司法途径来解决。”顿时，张老太和小李也安静不少，纷纷表示希望能尽快达成调解协议。

杨副院长继续询问双方的意见和需求，10分钟、20分钟……杨荣始终在认真倾听着，还不时地在笔记本上记着。整整30分钟，张老太和小李的叙述不曾被打断。在综合赔偿款的分配及双方的实际生活后，杨荣提出了分配方案，并与双方进行了背靠背的交流。最终，在杨荣的耐心调解下双方达成调解协议，缓和了家庭关系。

据悉，在当天的接待活动中，杨荣共接待来访案件5件共9人次，均满意而归。院领导接待让群众更直观地感受到法院真切为群众解决纠纷的作为，进一步拉近了与群众的距离，有效地引导群众信法不信访，促进法治环境的形成。