为依法保障当事人的诉讼权利，及时解决人民群众日常生产生活中发生的特别是年关节点亟需解决的矛盾纠纷，江都法院加强人文关怀，采取四项措施做好春节前后涉民生案件立案工作。

实行特定时期值班制度。诉讼服务中心实行早上、中午和节假日、休息日值班制度，及时满足当事人的立案需求，杜绝因放假材料审查不及时现象；公布立案法官电话，满足晚间等特殊时期当事人立案需求。

加强法律咨询和诉讼引导。针对涉民生案件当事人大部分不懂法的情况，加强对该类案件的法律指导，主动解答当事人的相关疑问；对不属于法院管辖的，做好释明工作，及时告知到相关部门解决。1月份，共进行法律咨询不少于56人次，诉讼引导不少于49人次。

强化司法援助及信息查询。对当事人确实存在实际困难，提出诉讼费减缓免申请的，及时提供司法援助，确保当事人能打得起官司；针对诉讼时被告身份信息不全等情况，主动帮助查询，确保当事人能及时立案。1月份，共缓交诉讼费36602元；信息查询不少于10人次。

贯彻落实绿色通道制度。对部分当事人无法书写诉状或申请书情况，做好代书工作；对当事人提交的材料需要补正的，及时指导当事人当场补正；不能当场补正的，一次性书面告知当事人需要补正的材料，最大限度地方便当事人，减少当事人诉累。1月份，共开展代书工作20余人次，诉讼指导60余人次。