丰县:加强窗口建设提升司法公信
作者:袁鹏 张心红 发布时间:2014-01-22 浏览次数:788
在践行群众路线的过程中,丰县法院注重加强窗口建设,通过推进司法公开、提高人员素质等手段,不断提升诉讼服务的质量和效率,从而有力的促进了司法公信的提升。
为了方便群众诉讼,该院在院机关的诉讼服务中心、阳光执行大厅和三个派出人民法庭的诉讼服务站设立公示栏、宣传栏,将窗口部门职能、诉讼费用收费标准、诉讼文书样本、当事人权利义务等向社会公众予以公开。同时,该院还在窗口部门循环播放诉讼指导专题片,并专门设立导诉台,每天安排一名业务庭法官为来院群众提供高效、便捷的导诉服务。此外,该院专门配置了电子触摸屏和裁判文书查询室,当事人可以通过信息化设备查询到案件的进展情况和公开上网的裁判文书。
在抓好硬件设施的同时,该院还在窗口部门全面推行首问负责制、全程协办制和限时办结制,实行权利义务告知“一口清”,办事事项告知“一纸清”,提升窗口部门工作人员素质和服务质量,切实方便群众诉讼,减轻当事人诉累。