党的十八大和党的十八届三中全会胜利召开后,从中央到地方都在刮起一股转作风的清新之风,主要表现在中央和地方有关部门的部分权利下放了,办事的门槛降低了,繁杂的手续简化了,老百姓办事越来越方便了,过去存在的门难进、脸难看、事难办的问题,从根本上得到了缓解,有的已经得到很大改观甚至彻底转变。

 

应该说,全国各地在转作风上是下了气力、用了真力、显了实力、体现了执行力,上面怎么讲,下面就怎么做,不扩大、不缩小、不变通、不打“擦边球”,实打实地抓、认认真真地做,自觉做到了执行国家政策规定不走样,落实上级指示要求不跑偏,得到了社会各界的广泛认可。

 

但不容忽视的是,在个别地方和个别部门表现出的门好进、脸好看,就是事难办的问题还时有发生,这种软对抗有时让老百姓更反感,往往此时的老百姓处在有怒说不出、有火发不出、有气爆不出的尴尬境地,只好在工作人员的好言好语中接受着反复无果的无奈。

 

事实上,中央提出的加强转作风建设,其落脚点就是重在解决问题,如果老百姓的问题得不到解决,即便门槛低了,老百姓进门方便了;办事人员的脸好看了,老百姓办事时也不再出现热脸贴冷脸的问题,但老百姓更看重的是结果,对需要办的事,尤其是政府部门该办的事能不能不打招呼就办、不送礼就办,而是快办、办好。只有这样,老百姓才能从心里真正信服,才能真正感受到转作风带来的成效。

 

我党历来提倡求真务实,反对弄虚作假;提倡全心全意为人民服务,反对虚情假意为老百姓办事。作为政府服务部门也好,共产党员也罢,要时刻胸中装着百姓,怀着对党、对人民负责的态度,老百姓的所思就是我们的所想,老百姓的所愿就是我们的所望,老百姓的所求就是我们的所为。笔者认为,只要经过我们的不断努力,把老百姓当作亲人,把老百姓要做的事当成自己的事,心为百姓想、力为百姓出、事为百姓做、亏为百姓吃,那么,转作风就不再是一句空话,而是对党和人民的庄严承诺。