今年以来,宿城法院为不断推进立案公开,相继出台了六项举措,将立案阶段的相关信息通过便捷、有效的方式向当事人公开,努力做到立案阶段工作内容的全面公开,切实保障人民群众的知情权。

 

公开立案条件。前来该院办理相关诉讼业务的当事人,从该院西门进入立案大厅后,便会看到正对面墙上的电子显示屏在不断地滚动显示一些信息。这些信息便是民商事、执行等各类案件的立案条件。只要当事人停下脚步,详细地浏览滚动的信息,便能全面地知晓相关案件的立案条件,从而根据这些条件准备自己办理相关立案业务所需的法律文书、证据材料等。

 

公开立案程序及办理时间。该院将立案程序及办理时间制作成立案流程图,张贴上墙,使当事人能一目了然地知晓立案程序及办理时间。当事人前来办理各项诉讼事务,能一次办好的,决不让当事人跑两次。对于当事人提交的材料需要补正的,会及时给予指导,并将需要补正的材料和内容一次性、准确地告知当事人。

 

公开案件信息。立案审查工作必须在法定期限内进行,对符合立案条件的案件,及时进行网上立案,并将案件查询密码告知案件当事人。该院立案大厅内摆放着一台触摸屏,当事人只需要将自己案件的查询密码输入进去,便可以查询到案件确切的立案时间及具体承办法官。除此之外,当事人还可以拨打12368声讯电话或者登陆江苏司法网查询相关案件信息。

 

公开服务项目和内容。诉讼服务具体包括诉讼引导、法律咨询、判后答疑、材料交转等几个方面,该院根据不同服务项目的要求,分别安排专人负责。在立案大厅内,设有导诉台,导诉人员根据当事人的来访目的和办理事项引导当事人到相应的服务窗口办理,并积极帮助当事人解决遇到的困难和问题。在该院的接待室内,有经验丰富的老法官为来访的当事人解疑答惑。

 

公开服务承诺和举报电话。该院将立案服务承诺及举报电话制作成公告牌,摆放在立案大厅显眼的位置,自觉接受群众的监督。