今年以来，苏州工业园区法院着重社会矛盾的源头性、基础性问题，通过基层走访调研，加强法制宣传，加强诉调对接，不断创新矛盾纠纷源头化解工作机制和分流工作机制，积极调动各方面的力量共同解决矛盾纠纷，取得了明显成效。

强化资源整合，积极开展“理性、和谐”法律观教育活动。今年以来，该院高度重视从源头性解决矛盾纠纷，将“理性、和谐”确立为今年的普法活动主题，充分利用在案件审理、案例典型等方面的资源优势，通过开展以案说法、庭审观摩、模拟法庭等活动积极开展法制教育活动，帮助社区居民、企事业单位树立理性正确的法律维权意识，倡导和谐社区、和谐单位的建设，从源头减少各类纠纷的发生。同时，该院与劳动保障等部门共同设立便民法律接待日，接待企业和职工就劳资纠纷、劳动者权益保护方面的法律咨询，对于部分处在萌芽阶段的纠纷及时疏导，加强引导，减少对立情绪，力促将矛盾就地化解。

深入走访调研，扎实开展社会矛盾纠纷排查调处工作。近年以来，该院通过青年法官志愿服务团进社区、下农村，深入细致地排查基层矛盾纠纷，全面掌握辖区不稳定因素；通过联系企业制度，加大对企业的走访调研，及时了解企业生产经营情况，为及时化解矛盾纠纷奠定坚实基础。近日，该院在社区走访调研中发现大量物业纠纷已成为困扰和谐社区建设的首要问题，遂对近期准备向法院提起诉讼的16个小区共303件物业纠纷进行了系统梳理，逐一分析成因，后经多方协调，将上述物业纠纷全部分流至园区社会矛盾调处中心和园区国土房产局，该院也派出法官跟踪指导，经过多次耐心细致地调处，部分小区业主和物业公司已就缴纳物业管理费达成一致，物业公司也表示不再起诉，剩余纠纷也在积极调处中。

依托调解网络，充分发挥矛盾纠纷及时化解中心作用。该院依托较为成熟的“四位一体”调解网络，进步整合“行业调解”、“社区调解”、“人民调解”和“行政调解”网络，成立各类纠纷“及时化解中心”，先后与劳动保障部门、交警大队、乡镇政府、居委会等单位在共建基础上，又联合成立“劳资纠纷及时化解中心”、“道赔纠纷及时化解中心”、“邻里纠纷及时化解中心”等各类纠纷及时化解中心，确保在出现纠纷苗头后，法院能够在第一时间了解情况，及时指导矛盾化解工作，并根据具体情况，适时派出法官提前介入参与调处，力促纠纷在诉前得到有效化解。近日，在嘉旺茶餐厅老板携款潜逃，拖欠巨额员工薪资和供应商货款的案件中，该院依托劳资纠纷及时化解中心，与劳动保障部门密切配合，在两个工作日内完成了诉前保全、案件分流和矛盾调处工作，取得了良好的社会效果。