为切实加强新形势下群众工作，吴中法院深入贯彻落实市委政法委关于《全市政法系统领导干部“三解三促”和大接访活动的实施方案》，扎实开展法院领导干部下基层“三解三促”活动，把“三解三促”和推进社会管理创新工程相结合，深入了解民情民意，努力破解发展难题，积极化解社会矛盾，为进一步融洽党群干群关系、促进基层和谐稳定、转变执法作风和提高执法水平提供了工作平台和重要契机。

深入基层走访调研，了解民情民意。按照“发现问题、找到办法”的调研和工作方法，法院领导沉下身心，察忧纾困，通过驻点调研、走访慰问、当面交流等形式，深入基层街镇、村社了解社情民意、经济社会发展和推进社会管理创新等方面的新情况、新问题。真实记录下访民情工作过程，认真撰写民情日记和调研报告，为完善政策措施和工作机制掌握第一手资料。在尊重和汲取群众智慧的基础上，认真理清工作思路，健全完善工作制度，研究制定有针对性的应对措施。采取召开碰头会、座谈会等形式，向当地党委、政府、基层组织负责人和人民群众反馈解决相关问题的对策思路和具体方法，保证做到意见有答复、问题有落实。

接访下访指导工作，化解社会矛盾。法院领导主动深入到社会矛盾比较多、涉法涉诉信访问题比较突出、群众意见比较大的地方开展下访接访工作，带着深厚的群众感情开展下访接访工作，采取定期接访与集中下访、定点接访与重点约访、专题接访与带案下访相结合等方式，虚心倾听群众诉求、解决群众困难、理顺群众情绪，努力促进基层涉诉信访工作重点、难点问题有效解决。把更多的工作精力和注意力投向基层，推动形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理新格局。通过深入开展“和谐共建”、“阳光司法到街镇”活动和健全覆盖辖区各镇（街道）、村、社“三位一体”便民诉讼服务网络体系等举措拓展司法职能，延伸服务触角，实现社会矛盾纠纷源头治理、预防化解与司法为民便民的有机融合，增进人民群众对法律、法官和法院工作的理解与信任。

整改问题确保实效，破解发展难题。真心诚意听取基层组织和人民群众对法院干警思想作风、服务意识、工作效能等方面的意见建议，及时发现工作中的不足和问题，在深入分析问题根源的基础上，研究制定有针对性的改进举措。从人民群众反映最强烈、最不满意的地方入手，逐条逐项自觉整改，确保作风效能进一步优化提升。要把开展“创先争优”、“人民法官为人民”、司法服务“五度五问”等活动相结合，不断提升审判质量、司法公信力及人民群众对法院工作的满意度。要积极引导全院干警通过“三解三促”活动纯洁党性、提升能力、丰富智慧，努力营造求真务实、亲民爱民的良好氛围。