为从源头上化解和预防社会矛盾，近期南通市港闸区法院坚持创新思路，推出多项新举措，全力提升化解涉诉矛盾的实效。截至5月，该院调解撤诉率高达93.35%，较同期上升10%。

一是创设矛盾化解“新方法”。该院相继推出四级调解、远程调解、公检法联调、电台调解等一系列调解“新法”，同时取得化解矛盾和宣传法律两项良好效果。成立诉讼服务中心，建立方便当事人诉讼的服务机制，突出诉讼指导、法律释明和判后答疑功能，营造和谐的诉讼氛围。灵活采用劳务抵债、以物抵债、以租代执等措施，健全协助执行网络，加强和解执行工作，目前无一件执行投诉。

二是延伸诉调对接“新领域”。该院与区工商局、区消协签订对接协议，在消费领域案件的审理上实现诉调对接。积极开展诉前调解，在陈桥街道试行设立“社会矛盾诉前调解工作站”，截至目前工作站成功调处纠纷42起，调解成功率达85.7%，并协助街道矛调中心化解了20多件社会纠纷。

三是解决“新问题”，压降涉诉信访数量。该院专门成立涉诉信访案件的排查息访组，实行立案庭长每日值班制、庭室负责人每日接待制和院长预约接待制，畅通信访渠道，把握信访主动权。对2009年度涉诉信访案件进行了全面的排查、整理和针对性化解，经过努力，6起涉诉上访案件已得到100%的稳控，70%案件已息诉停访。

四是培养“新本领”，提高化解矛盾能力。该院邀请苏州大学教授开设“善良、正义、沟通”的专题讲座，通过召开调解工作研讨会、刊发调解工作经验交流专刊、老法官“传帮带”等方式，有效提升法官疏导情绪、协调关系、解决问题的能力。授予一名调解高手“名法官”称号，为其设立专门工作室，并广泛宣传，树立调解先进标杆，鼓励争先创优，争取社会各界对法院调解工作的理解和支持。