在深入开展“人民法官为人民”主题实践活动中,邳州法院针对因邻里纠纷等引发的民事案件,采取庭前听、庭中问、庭后调、审后访四个环节环环相扣的工作方式,有效化解矛盾,赢得了当事人的好评。

 

一是庭前“听”。庭前充分阅卷后,通过电话联络、上门送达、夜间送达等便民形式,及时了解案情,与当事人进行庭前沟通。法官通过耐心倾听,适时回应,让当事人吐露出内心想法,缓和其情绪,用以人为本的专业精神和耐心真诚的为人态度让当事人充分信任法官,为以后审判过程的顺利开展奠定坚实基础。   

 

二是庭中“问”。在庭审过程中,法官通过询问当事人,查明矛盾纠纷的起因、特点,还原案件事实,并找出双方的矛盾根源。同时,围绕争议焦点,引导当事人理性表达诉求,通过双方的陈述质证,对案情进一步深入掌握,为制定有效调解方案提供有力依据。

 

三是庭后“调”。法官设身处地为当事人着想,牺牲晚上、周末等休息时间,邀请生活阅历资深、调解经验丰富的人民陪审员、村委会成员,一同到当事人家中现场调解,利用他们熟悉情况的优势引导当事人认清利害关系,从而达成调解,使双方当事人能尽快恢复平静生活。

 

四是审后“访”。在案件调解成功后及时前往当事人家中回访,对履行的具体细节进行追踪,并为双方答疑解惑,提出中肯的建议,帮助当事人彻底消除隔阂,重建和谐氛围。同时,告知当地村委会等单位,关注案件后续状况,及时通过联络员反馈,直到双方生活步入正轨,确保案结事了。