20岁的未婚女孩到南京某三级甲等医院就诊，被医生检“破”了处女膜。在与医院3次交涉未果的情况下，女孩将医院告上了南京玄武区法院，索赔精神损失费4.5万元。

给未婚女做阴道B超

小兰来自农村，去年8月去这家三级甲等医院复诊时，还不到20岁。

她第一次来这家医院是20天前。

“这段时间我总觉得自己小肚子不舒服。”小兰告诉眼前的妇科医生。

“你多大了？结没结婚？有没有过性生活？”医生常规式地发问。

“20。没有。”小兰红着脸回答，然后看着医生在自己的病历上写下：“未婚、无性生活史。”

那一次医生为小兰做了腹部B超，初步诊断是“卵巢囊肿”，嘱咐她等生理周期结束了，再来做一次复查。

20天后，小兰按照医嘱来到同一家医院复查，在医生的例行询问中，小兰的病历上再次留下了医生的笔迹：“未婚、无性生活史。”

可这一次，医生却为她做了阴道B超检查。一阵剧痛之后，小兰的处女膜破裂了。

女孩与医院的交涉录音

小兰哭了。来自农村的她，固执地认为，处女膜对自己具有特殊意义，它不仅表明自己的处女身份，更象征自己的贞洁。她得向医院讨个说法。

可这并不容易。小兰在后来提交给法院的证据中说，她一共跟医院交涉过3次，第一次接待她的，就是当时给她做检查的医生，但她当时没有“要录音”的意识，医生说过的话她拿不出证据，不好说；第二次是跟医德处打交道，虽然准备了录音，可工作人员只跟她约了下次谈话的时间，就把她打发回去了。

只有第三次跟院方谈到实质性的问题，并且留下了录音：

院方：直接提要求吧，本来这种事以前也有过，我们一直就是免费修补。

小兰：这个事情我也在网上查了一下，有一个同类的官司，是去体检的时候弄破的，赔偿了4万多元。

院方：你这个跟体检不一样，你这属于有病来看的，做阴道B超在医生看来能检查得更清楚。

小兰：但不是非做不可的吧？人家还是小姑娘，你们也已经问清楚了。

院方：我知道，如果能通融，我们给你修补一下，再适当给些营养费，不会太多，大概2000元。国家没有明确规定，你打官司也不知道能赔多少。因为处女膜这个东西跟其他东西不一样，造成的损失主要是精神方面的。

小兰：修补是必须的，但精神损失费2000元绝对不可能。

院方：通常情况下，我们给你道歉，确实不是故意的；第二我们工作有失误，我们承认错误；第三，造成的损害我们弥补，但是你不能漫天要价。我们也处理过这种事情。

医院赔偿精神损失费1万元

医院的态度，小兰觉得不能接受，她认为医院的过错给自己造成了极大的痛苦和精神损害。医院虽承认自己失误，却无视自己遭受的痛苦，只愿意口头道歉并赔偿2000元营养费。她于是诉至法院，要求医院赔偿修复处女膜的费用及营养费共计4000元，并赔偿精神损失费4.5万元。

案件审理过程中，医院提出调解请求，小兰也表示愿意在法院的主持下进行调解。

最终，双方达成调解方案：医院赔偿小兰包括精神损失费在内的各项经济损失共计1万元，并尽快为小兰免费做处女膜修补手术。