3月25日,从无锡中级法院获悉，无锡两级法院把深入推进涉诉矛盾纠纷化解工作作为三项重点工作的核心，涉诉矛盾纠纷化解工作起步早、行动快、措施实，构筑涉诉矛盾纠纷化解的“三大平台”，加强涉诉矛盾纠纷机制“四大建设”，取得了初步成效。

构筑涉诉矛盾纠纷化解“三大平台”

“涉诉矛盾纠纷化解是一项系统工程，必须从矛盾纠纷的预防、化解、清理等环节入手。”无锡中级法院院长褚红军提出，无锡法院注重丰富工作载体，构筑涉诉矛盾纠纷化解的“三大平台”。

完善矛盾纠纷排查预防平台——无锡两级法院组织开展社会矛盾纠纷化解“千名法官服务工程”活动，两级法院将组织法官1000人次以上，广泛深入村镇、街道、社区和企业等社会基层一线，依托党委、政府、社会团体和基层群众自治组织等社会力量，发挥能动司法职能作用，通过开展巡回审判进社区、以案说法、法律讲座、法律咨询等活动，使司法触角延伸至一线、矛盾纠纷排查至一线、和谐司法效果至一线。

完善矛盾纠纷分流化解平台——无锡两级法院全部成立了诉讼服务中心，专门为当事人和来诉来访群众提供诉讼引导、风险告知、法律咨询等“一站式”服务。截至目前，无锡法院诉讼服务中心已分流化解各类矛盾纠纷1930余件。在每家基层法院和人民法庭设立人民调解工作室，邀请司法行政机关、基层司法调处中心向人民调解工作室派驻21名专职人民调解员和60名兼职人民调解员，共调解案件1571件，调解成功率达65％以上，委托或邀请群众自治组织、社团组织等参与调解案件820余件，调解成功率达70％以上。

完善矛盾纠纷集中清理平台——无锡两级法院列入最高法院清理范围的708件重点案件和列入省法院清理范围的1762件重点案件均已全部执结，执结率达100％，得到中央督查组、省清案活动领导小组的充分肯定。今年，在执行实施和执行裁决分权到位情况下，进一步推进执行实施案件分权流程管理改革，改变合议庭或承办人“一人一案一包到底”传统执行模式，积极探索建立分段集约执行的工作机制，加强对执行的监督制约。

加强涉诉矛盾纠纷机制“四大建设”

抓涉诉矛盾纠纷化解工作，必须围绕法院执法办案第一要务，强化方法创新，加强涉诉矛盾纠纷机制“四大建设”。

深化“三案工程”建设——无锡两级法院推行旨在把每一个案件办成“公正案”、疑难复杂案件办成“精品案”、矛盾易激化案件办成“和谐案”的“三案工程”建设，科学系统地建立了包括统计、评估、指导、考核等各种措施和规范在内的精细化考核机制，把三案工程建设与优秀法官、优秀裁判文书、经典案件和业务能手评比结合起来，有效促进了案件审判质量的提高。

深化“阳光司法工程”建设——无锡法院制定《生效裁判文书上网公布办法》，确定裁判文书公开范围、形式等，在中院先行推行，并逐步向基层法院推开，开辟群众监督司法的新渠道。中院改造了18个科技法庭，实现所有案件庭审视频、语音、数据全程同步记录和网上转播，既有利于增强工作透明度，又有利于及时固定证据，有效防止涉诉矛盾纠纷的产生。

深化和谐司法工作机制建设——无锡法院完善立案调解工作机制，坚持把涉诉矛盾纠纷的前期化解置于更加突出位置，出台立案调解工作意见，引导当事人在立案阶段以和谐方式解决纷争。完善判后答疑工作机制，用当事人听得懂、能接受的语言和方式释疑解惑，切实增强裁判说服力。创新诉访分离机制，制度实施以来，20%以上的涉诉信访案件得以分流。

深化学习型法院建设——无锡法院以深入开展向陈燕萍同志学习活动为契机，弘扬“崇法尊民、公平正义”的无锡法院精神，引导法官向社会学习、向群众学习，增强群众观念，提升疏导化解涉诉矛盾纠纷的能力。提倡“正、诚、实、严”院风，改进司法作风，提升法官运用群众能理解、能接受的方式化解涉诉矛盾纠纷。建立青年法官研究会，开展“四个一”学习活动，建立“职业导师制”，充分发挥资深法官“传、帮、带”作用，提高青年法官化解矛盾纠纷、做群众工作的实践能力。