值“3.15”国际消费者权益保护日来临之际，金坛法院通过电视、电台、报刊等媒体向社会公开五项承诺，深入开展消费者维权活动，为消费者撑起维权“保护伞”。

一、加强与行政机关的沟通，开展共建活动，推进社会管理创新，促进依法行政，依法保护消费者合法权益。

二、大力开展法制宣传，教育商家树立依法、诚信经营理念，保障商品质量，提高服务水平。帮助消费者树立依法维权意识，提高消费者依法维权能力。

三、切实转变工作作风，树立服务意识，对前来咨询、起诉的消费者，热情、文明接待，对消费者提出的问题，有问必答，切实解决消费者维权难问题。

四、开辟维权绿色通道。对涉及消费者权益保护的案件，优先受理，快速审结，在案件审理过程中，强化调解，扩大案件审理和执行的法律效果和社会效果。

五、加强法院、工商部门和消协在消费者维权领域的协作与配合，建立多元化消费者权益纠纷案件的解决机制，大力开展消费者权益纠纷诉调对接机制，使消费者维权更便捷、顺畅。